Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 februari 2025

Grev Omdan ("wij", "ons" of "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website grevomdan.com en onze diensten gebruikt.

Informatie die wij verzamelen

Informatie die u aan ons verstrekt

Wij verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt wanneer u:

Een account aanmaakt op ons platform
Zich inschrijft voor onze cursussen of educatieve programma's
Contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulieren
Deelneemt aan enquêtes, beoordelingen of feedback
Zich abonneert op onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie

Deze informatie kan het volgende omvatten:

Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
Betalingsinformatie (creditcardgegevens, factureringsadres)
Professionele informatie (functietitel, bedrijfsnaam, opleidingsachtergrond)
Communicatie die u met ons uitwisselt

Automatisch verzamelde informatie

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en uw gebruik van onze diensten:

Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaattype)
Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, klikgedrag, tijdstip en duur van bezoeken)
Locatiegegevens (afgeleid van IP-adres)
Cookies en vergelijkbare tracking-technologieën

Informatie van derden

Wij kunnen informatie ontvangen van externe bronnen, waaronder:

Authenticatiediensten als u ervoor kiest om in te loggen via sociale media of andere platforms
Betalingsdienstverleners voor transactieverwerking
Analytische diensten die ons helpen ons platform te verbeteren

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening

Het verstrekken, onderhouden en verbeteren van onze educatieve diensten
Het verwerken van inschrijvingen en betalingen
Het personaliseren van uw leerervaring
Het bijhouden van uw voortgang en resultaten
Het verstrekken van certificaten en getuigschriften

Communicatie

Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
Het verzenden van transactionele berichten en cursusupdates
Het toezenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met uw toestemming)
Het informeren over nieuwe cursussen, functies of wijzigingen in onze diensten

Analyse en verbetering

Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
Het uitvoeren van onderzoek en ontwikkeling
Het testen van nieuwe functies en functionaliteiten
Het optimaliseren van de prestaties van ons platform

Juridische en veiligheidsdoeleinden

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het beschermen tegen fraude en misbruik
Het afdwingen van onze gebruiksvoorwaarden
Het waarborgen van de veiligheid van onze gebruikers en systemen

Juridische grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende juridische grondslagen:

Contractuele noodzaak: Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
Toestemming: U hebt uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de verwerking
Gerechtvaardigd belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten
Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

Hoe wij uw informatie delen

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende omstandigheden:

Dienstverleners

Wij kunnen uw informatie delen met externe dienstverleners die diensten namens ons uitvoeren, waaronder:

Hostingproviders en cloudopslagdiensten
Betalingsdienstverleners
E-mailservices en communicatieplatforms
Analytische diensten
Klantenserviceplatforms

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

Zakelijke overdrachten

Als wij betrokken zijn bij een fusie, acquisitie of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen voordat uw informatie wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.

Juridische vereisten

Wij kunnen uw informatie openbaar maken als wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om:

Te voldoen aan wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen
Onze rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen
Mogelijke misstanden in verband met onze diensten te voorkomen of te onderzoeken
De veiligheid van onze gebruikers of het publiek te beschermen

Met uw toestemming

Wij kunnen uw informatie voor andere doeleinden delen met uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten:

Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en audits
Toegangscontroles en authenticatie
Beveiligde back-upprocedures
Training van personeel in gegevensbescherming

Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet garanderen. Elke verzending van informatie gebeurt op eigen risico.

Bewaarperiode van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Bij het bepalen van de juiste bewaarperiode houden wij rekening met:

De hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens
Het doel waarvoor wij de gegevens verwerken
Of wij het doel op andere manieren kunnen bereiken
Toepasselijke wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten

Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, zullen wij deze veilig verwijderen of anonimiseren.

Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op toegang

U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om ons te verzoeken onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

Recht op gegevenswissing

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen onder bepaalde omstandigheden.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om ons te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden.

Recht om toestemming in te trekken

Als wij ons op uw toestemming beroepen als juridische grondslag voor verwerking, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren.

Cookies en tracking-technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare tracking-technologieën om activiteiten op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan.

Soorten cookies die wij gebruiken

Type cookie	Doel
Essentiële cookies	Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals inloggen en accountbeheer
Prestatiecookies	Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht
Functionaliteitscookies	Onthouden uw voorkeuren en keuzes voor een betere gebruikerservaring
Marketing cookies	Gebruikt om relevante advertenties en marketingcampagnes te tonen

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Let op: als u cookies uitschakelt, werken sommige delen van onze website mogelijk niet correct.

Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u ontdekt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Internationale gegevensoverdracht

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar en onderhouden op computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsrechtspraak bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw rechtspraak.

Als u zich buiten België bevindt en ervoor kiest om informatie aan ons te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief persoonsgegevens, naar België overdragen en daar verwerken.

Uw instemming met dit privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid bij te werken.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer zij op deze pagina worden geplaatst.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u een prominentere kennisgeving sturen, zoals via e-mail of een opvallende melding op onze website.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen:

Grev Omdan
Otterstraat 87
9200 Dendermonde
België

Telefoon: +3243366679
E-mail: [email protected]

Wij zullen ons best doen om binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren.